1.上海市区支持上门办理退换货订单，请与客服联系，签合的单位以合同为准。

2.外地邮寄订单，请将有问题的商品以物流、托运形式寄回此商品的发货地址，平邮时间一般在10个工作日左右。如需查询货物去向，您可携带货物详情单到当时您邮寄包裹的邮局、物流公司办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，我们会以电话方式通知您。若办理退货，艾逊会在收到所退商品3个工作日内退还货款。

3. 邮寄退/换货地址：   

    中国.上海市普陀区真南路1370号 16楼   邮编：  

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    电话：021-36333733；400-8840-400

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